Logitech: As someone else said, they recently moved their...
Logitech Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mooga dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~Mooga
GetHuman:~Mooga - bolehkah anda memberitahu pelanggan Logitech kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mooga:Yeah. Jam morning, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Logitech, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Logitech masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mooga senarai masalah biasa Logitech)
~Mooga:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mooga terhadap Logitech perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Logitech GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mooga:As someone else said, they recently moved their customer service over-seas. This is the WORST customer service I have every experienced in my life. This is the second time one of their mice broke in under a year. They refused to refund me my money or extend my warranty with the new mouse. Do yourself a favor and buy from another company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Logitech. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Logitech?
~Mooga:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mooga:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Logitech untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mooga:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Logitech lain?
~Mooga:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Logitech mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mooga diambil dari Logitech masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.