Liberty Mutual: Cannot get a live person - I pressed ** to disc...
Liberty Mutual Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~marsha dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~marsha
GetHuman:~marsha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Liberty Mutual kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~marsha:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Liberty Mutual, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Liberty Mutual masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~marsha senarai masalah biasa Liberty Mutual)
~marsha:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~marsha terhadap Liberty Mutual perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Liberty Mutual GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~marsha:Cannot get a live person - I pressed ** to discuss policy changes and recording keeps asking me if I want to report a claim. Poor customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Liberty Mutual. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Liberty Mutual?
~marsha:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~marsha:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Liberty Mutual untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~marsha:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Liberty Mutual lain?
~marsha:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Liberty Mutual mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~marsha diambil dari Liberty Mutual masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.