Lenovo: Waited nearly ** minutes to be told to call bac...
Lenovo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LG dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~LG
GetHuman:~LG - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lenovo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LG:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lenovo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lenovo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LG senarai masalah biasa Lenovo)
~LG:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LG terhadap Lenovo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lenovo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LG:Waited nearly ** minutes to be told to call back tomorrow because their system was down. My *th call to Lenovo waiting for a technician to call me back to schedule time to replace the motherboard on a two month old laptop.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lenovo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lenovo?
~LG:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LG:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lenovo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LG:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lenovo lain?
~LG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lenovo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LG diambil dari Lenovo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.