Lenovo: This is my first phone call of the day, took...
Lenovo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~someone dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~someone
GetHuman:~someone - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lenovo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~someone:Sure. Jam morning, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lenovo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lenovo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~someone senarai masalah biasa Lenovo)
~someone:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~someone terhadap Lenovo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lenovo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~someone:This is my first phone call of the day, took ** minutes to carefully explain my problem. It was not understood because representative did not speak English very well. Asked to visit with supervisor, and the Supervisor transferred me to the wrong department.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lenovo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lenovo?
~someone:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~someone:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lenovo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~someone:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lenovo lain?
~someone:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lenovo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~someone diambil dari Lenovo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.