Lenovo: Really can't rate their service. Been on hold f...
Lenovo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tom dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~tom
GetHuman:~tom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lenovo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tom:Yup. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lenovo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lenovo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tom senarai masalah biasa Lenovo)
~tom:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tom terhadap Lenovo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lenovo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tom:Really can't rate their service. Been on hold for ** min and that is after I called this number and was transferred. I may cancel my order of tow laptops due to this long wait time. Way to long. PS still waiting ** min now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lenovo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lenovo?
~tom:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tom:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lenovo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tom:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lenovo lain?
~tom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lenovo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tom diambil dari Lenovo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.