Lenovo: Operator with heavy Indian accent. She was goo...
Lenovo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~zonker dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~zonker
GetHuman:~zonker - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lenovo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~zonker:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lenovo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lenovo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~zonker senarai masalah biasa Lenovo)
~zonker:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~zonker terhadap Lenovo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lenovo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~zonker:Operator with heavy Indian accent. She was good about repeating stuff back to me, but it was hard to understand, at times. For my question, I got directed to call another *** number, which appears to be incorrect, so I am having to make another call
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lenovo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lenovo?
~zonker:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~zonker:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lenovo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~zonker:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lenovo lain?
~zonker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lenovo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~zonker diambil dari Lenovo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.