Lenovo: It's not the poor support people, per se. The w...
Lenovo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~suwho dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~suwho
GetHuman:~suwho - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lenovo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~suwho:Yup. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lenovo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lenovo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~suwho senarai masalah biasa Lenovo)
~suwho:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~suwho terhadap Lenovo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lenovo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~suwho:It's not the poor support people, per se. The whole company is lousy. I've had a year of nightmares going thru two computers. Never again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lenovo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lenovo?
~suwho:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~suwho:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lenovo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~suwho:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lenovo lain?
~suwho:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lenovo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~suwho diambil dari Lenovo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.