LATAM Airlines: Terrible. The information on flight statuses i...
LATAM Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Antonio dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Antonio
GetHuman:~Antonio - bolehkah anda memberitahu pelanggan LATAM Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Antonio:Sure. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LATAM Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LATAM Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Antonio senarai masalah biasa LATAM Airlines)
~Antonio:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Antonio terhadap LATAM Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LATAM Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Antonio:Terrible. The information on flight statuses is so out of date, one doesn't know who to believe.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LATAM Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LATAM Airlines?
~Antonio:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Antonio:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LATAM Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Antonio:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LATAM Airlines lain?
~Antonio:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LATAM Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Antonio diambil dari LATAM Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.