LATAM Airlines: Spoke with Jennifer about changing my reservati...
LATAM Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bpijiu dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~bpijiu
GetHuman:~bpijiu - bolehkah anda memberitahu pelanggan LATAM Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bpijiu:Yup. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LATAM Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LATAM Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bpijiu senarai masalah biasa LATAM Airlines)
~bpijiu:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bpijiu terhadap LATAM Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LATAM Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bpijiu:Spoke with Jennifer about changing my reservation. I am in Colombia. Expedia had given all info to LAN an hour earlier, but none was available. I had to provide all the info on the change again, but she could not change it. She needed a "specialist." Specialist told her that they could not do it now and to call back later. I asked for a phone number in Colombia, but all she could give me was an *** number! Total waste of time...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LATAM Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LATAM Airlines?
~bpijiu:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bpijiu:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LATAM Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bpijiu:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LATAM Airlines lain?
~bpijiu:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LATAM Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bpijiu diambil dari LATAM Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.