Kindle: phone connection was poor or the tech was hard...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dawg dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~dawg
GetHuman:~dawg - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dawg:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dawg senarai masalah biasa Kindle)
~dawg:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dawg terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dawg:phone connection was poor or the tech was hard to understand. Didn't have the answers quickly but found them out by asking someone else. Led me to the solution.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
~dawg:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dawg:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dawg:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
~dawg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dawg diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.