Tried to get my kindle back with warranty. My k...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bree dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~bree
GetHuman:~bree - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bree:Yup. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bree senarai masalah biasa Kindle)
~bree:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bree terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bree:Tried to get my kindle back with warranty. My kindle was stolen. And they said sorry stolen devices not covered. Thanks customer service. My stuff was stolen. Alot of good shutting down my kindle does
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
~bree:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bree:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bree:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
~bree:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bree diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.