Kindle: My wait time was less than * minute. The rep wa...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Panda42 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Panda42
GetHuman:~Panda42 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Panda42:Sure. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Panda42 senarai masalah biasa Kindle)
~Panda42:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Panda42 terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Panda42:My wait time was less than * minute. The rep was friendly, courteous and helped me with my issue of removing books from my Kindle that weren't showing up on Amazon page. He was English speaking and easy to understand.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
~Panda42:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Panda42:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Panda42:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
~Panda42:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Panda42 diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.