Kindle: I was transferred to technical support but when...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-19905 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-19905
GetHuman:GetHuman-19905 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-19905:Yes I can. Jam late at night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-19905 senarai masalah biasa Kindle)
GetHuman-19905:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-19905 terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-19905:I was transferred to technical support but when the person connected to me, he claimed he couldn't hear me & hung up.. Sounded more like a computer than a person though, so I'm a little suspicious!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
GetHuman-19905:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-19905:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-19905:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
GetHuman-19905:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-19905 diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.