I have a kindle fire, the touch screen quit wor...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Daniel dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Daniel
GetHuman:~Daniel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Daniel:Sure. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Daniel senarai masalah biasa Kindle)
~Daniel:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Daniel terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Daniel:I have a kindle fire, the touch screen quit working. After all the reset options it still didn't work. I got offered to purchase a discounted kindle as replacement. NOT HAPPY!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
~Daniel:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Daniel:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Daniel:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
~Daniel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Daniel diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.