JetBlue: On hold for ** minutes and got hung up on, call...
JetBlue Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PCIndonesia dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~PCIndonesia
GetHuman:~PCIndonesia - bolehkah anda memberitahu pelanggan JetBlue kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PCIndonesia:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JetBlue, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JetBlue masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PCIndonesia senarai masalah biasa JetBlue)
~PCIndonesia:"Complaint About a Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PCIndonesia terhadap JetBlue perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JetBlue GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PCIndonesia:On hold for ** minutes and got hung up on, called back and the expected wait time grew even longer
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JetBlue. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JetBlue?
~PCIndonesia:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PCIndonesia:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JetBlue untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PCIndonesia:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JetBlue lain?
~PCIndonesia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JetBlue mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PCIndonesia diambil dari JetBlue masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.