Jacksonville Electric Authority: it seemed an eternity waiting for someone to co...
Jacksonville Electric Authority Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~carrington dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~carrington
GetHuman:~carrington - bolehkah anda memberitahu pelanggan Jacksonville Electric Authority kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~carrington:Yup. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Jacksonville Electric Authority, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Jacksonville Electric Authority masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~carrington senarai masalah biasa Jacksonville Electric Authority)
~carrington:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~carrington terhadap Jacksonville Electric Authority perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Jacksonville Electric Authority GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~carrington:it seemed an eternity waiting for someone to come on the line and every **-** seconds there was a pulse interrupting the Muzak so it felt over and over that they were about to come online. Eventually a guy did come online and after I requested something about the address to which to send my bill, we were done in fewer than ** min. Thurs afternoon about * **, not near a holiday closing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Jacksonville Electric Authority. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Jacksonville Electric Authority?
~carrington:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~carrington:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Jacksonville Electric Authority untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~carrington:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Jacksonville Electric Authority lain?
~carrington:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Jacksonville Electric Authority mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~carrington diambil dari Jacksonville Electric Authority masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.