JCPenney: I have tried so many times to reach you people...
JCPenney Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rnormore@rogers.com dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~rnormore@rogers.com
GetHuman:~rnormore@rogers.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCPenney kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rnormore@rogers.com:Yes. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCPenney, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCPenney masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rnormore@rogers.com senarai masalah biasa JCPenney)
~rnormore@rogers.com:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rnormore@rogers.com terhadap JCPenney perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCPenney GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rnormore@rogers.com:I have tried so many times to reach you people and it is almost impossible to speak with someone I had a credit card from you people and have paid it of and cancelled my card I am so annoyed I can hardly speak I recieved another bill from you people again today telling me I owe $**.** I paid the $**.** on ******** and you recieved it on Jan ******* why did I get a bill stating I owe another $**.** and would be charged another $**.** if I didn't pay it I have delt with Kohl's for years and NEVER had trouble with them or late pay charges what is up with you people I am very annoyed at this point would you please let me know how I owe another $**.** I have my receipts that I paid and know you recieved the payment what is going on here I may be a Canadian but am not stupid **Rose Normore
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCPenney. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCPenney?
~rnormore@rogers.com:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rnormore@rogers.com:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCPenney untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rnormore@rogers.com:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCPenney lain?
~rnormore@rogers.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCPenney mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rnormore@rogers.com diambil dari JCPenney masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.