JCPenney: I call, get the automated answer then it says t...
JCPenney Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~liz dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~liz
GetHuman:~liz - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCPenney kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~liz :Yes. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCPenney, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCPenney masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~liz senarai masalah biasa JCPenney)
~liz :"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~liz terhadap JCPenney perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCPenney GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~liz :I call, get the automated answer then it says they will connect me to a person and then I simply get a busy signal. Trying for several times. Worthless!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCPenney. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCPenney?
~liz :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~liz :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCPenney untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~liz :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCPenney lain?
~liz :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCPenney mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~liz diambil dari JCPenney masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.