JCP.com: I ordered a shirt off the internet.. received t...
JCP.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~happy customer from Santa Barb dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~happy customer from Santa Barb
GetHuman:~happy customer from Santa Barb - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCP.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~happy customer from Santa Barb:Yeah. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCP.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCP.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~happy customer from Santa Barb senarai masalah biasa JCP.com)
~happy customer from Santa Barb:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~happy customer from Santa Barb terhadap JCP.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCP.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~happy customer from Santa Barb:I ordered a shirt off the internet.. received the wrong color, called returned did it again... got the wrong shirt again. Called again spoke to Austin in Ohio, he was so helpful and comforting and had a way that made me feel he was sincerely sorry and wanted to help. Great customer service Austin!! Thank you! My husband is the best man this weekend so lets hope Austin pulls through for us*)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCP.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCP.com?
~happy customer from Santa Barb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~happy customer from Santa Barb:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCP.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~happy customer from Santa Barb:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCP.com lain?
~happy customer from Santa Barb:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCP.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~happy customer from Santa Barb diambil dari JCP.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.