I ordered a chair on jcp.com. I was told it wo...

JCP.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~akramer dari November 17, 2017

Latar belakang kes ~akramer

GetHuman:~akramer - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCP.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~akramer:Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCP.com, dan jika demikian, bagaimana?
~akramer:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan phone number yang saya dapati di GetHuman JCP.com:Hubungi JCP.com Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara JCP.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~akramer senarai masalah biasa JCP.com)
~akramer:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~akramer terhadap JCP.com perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCP.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~akramer:I ordered a chair on jcp.com. I was told it would take a month before it even shipped. Then when I finally got a call to schedule the delivery, they said they couldn't deliver it for * more weeks! Their reason: No one comes out here very often...I live in Washington, DC... If they knew it was going to take * weeks to deliver, why didn't they call * weeks ago to schedule it?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCP.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCP.com?
~akramer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~akramer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCP.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~akramer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCP.com lain?
~akramer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCP.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~akramer diambil dari JCP.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.

JCP.com

3.00 dari 5 bintang | 13 ulasan

Ulasan ~akramer JCP.com

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti JCP.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan JCP.com dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!