JCP.com: I have not had a moment to submit my compliment...
JCP.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kcorbi dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~kcorbi
GetHuman:~kcorbi - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCP.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kcorbi:Yup. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCP.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCP.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kcorbi senarai masalah biasa JCP.com)
~kcorbi:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kcorbi terhadap JCP.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCP.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kcorbi:I have not had a moment to submit my compliment to JCP for the excellent service that I did receive from Shantie (Lingerie Dept) at the Citrus Park Town Center***** Citrus Park Mall*Tampa FL *******This was prior to the holidays.*She was so helpful and took her time with me to find the right bra for me. *I felt terrible that I kept her so long but she never complained or was impatient.*She is an excellent employee and should be *commended for this. *I will come back again and hope that I see her again.*Please apologize to her for me.*This is what customer service is all about as one csr to another.**Thank you Shantie and hope that you are acknowledged. We should have more employees like you.**Thank you again Shantie! :)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCP.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCP.com?
~kcorbi:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kcorbi:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCP.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kcorbi:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCP.com lain?
~kcorbi:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCP.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kcorbi diambil dari JCP.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.