JCP.com: Called to cancel incoming catalogs. Was rerout...
JCP.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Presto dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Presto
GetHuman:~Presto - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCP.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Presto:Yes I can. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCP.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCP.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Presto senarai masalah biasa JCP.com)
~Presto:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Presto terhadap JCP.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCP.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Presto:Called to cancel incoming catalogs. Was rerouted constantly, then put on hold for nearly half-an-hour. Looked up this computer site, tried number, then saw it was same as order number. Person who finally answered referred to me as "kid." I'd been polite, had used educated language, and am in my fifties. My goals were to save trees*other species' homes, and to keep pornography out of our home--this catalog has an almost pornographically extreme section--husband has clinical problem with that, serious issue--don't want such things sent to our home. Dangerous invasion of privacy. Company has an almost sociopathic catalog policy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCP.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCP.com?
~Presto:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Presto:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCP.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Presto:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCP.com lain?
~Presto:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCP.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Presto diambil dari JCP.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.