J. Crew: They were courteous and helpful for an unusual...
J. Crew Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mcat dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~mcat
GetHuman:~mcat - bolehkah anda memberitahu pelanggan J. Crew kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mcat:Sure. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi J. Crew, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara J. Crew masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mcat senarai masalah biasa J. Crew)
~mcat:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mcat terhadap J. Crew perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan J. Crew GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mcat:They were courteous and helpful for an unusual issue: locating buttons for a *-* year old peacoat that I didn't have in my possession at the time. Issue wasnt resolved but I got helpful advice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi J. Crew. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah J. Crew?
~mcat:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mcat:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan J. Crew untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mcat:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan J. Crew lain?
~mcat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk J. Crew mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mcat diambil dari J. Crew masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.