J. Crew: Conflicting info given re company policy on pri...
J. Crew Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~willshopelsewhere dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~willshopelsewhere
GetHuman:~willshopelsewhere - bolehkah anda memberitahu pelanggan J. Crew kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~willshopelsewhere:Sure. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi J. Crew, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara J. Crew masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~willshopelsewhere senarai masalah biasa J. Crew)
~willshopelsewhere:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~willshopelsewhere terhadap J. Crew perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan J. Crew GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~willshopelsewhere:Conflicting info given re company policy on price adjustment for items that go on sale. Policy quoted was not honored by cust svc*supervisor and it was clear that they didn't appreciate my business. They were rude and unyielding in honoring previous policy quote by one of their employees and implied that I was lying in recounting what I had been told. Really bad experience that ruined my day.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi J. Crew. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah J. Crew?
~willshopelsewhere:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~willshopelsewhere:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan J. Crew untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~willshopelsewhere:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan J. Crew lain?
~willshopelsewhere:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk J. Crew mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~willshopelsewhere diambil dari J. Crew masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.