J. Crew: I placed my order on the J Crew website and mis...
J. Crew Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-409599 dari November 3, 2017
Latar belakang kes GetHuman-409599
GetHuman:GetHuman-409599 - bolehkah anda memberitahu pelanggan J. Crew kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-409599:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi J. Crew, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara J. Crew masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-409599 senarai masalah biasa J. Crew)
GetHuman-409599:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-409599 terhadap J. Crew perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan J. Crew GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-409599:I placed my order on the J Crew website and mistakingly ordered a pair of shoes costing $***. I called as soon as customer service opened to ask them to take the shoes off my order, and they told me that once you place an order online then that is it. The only options I had was to drive an hour and a half to the closest store or wait and pay to have it shipped back. Either way my money is tied up. Most companies I've dealt with are more than glad to help the customer make sure they get exactly what they need until the item ships. J Crew does not understand the importance in that. I was very dissatisfied. Be careful when ordering.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi J. Crew. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah J. Crew?
GetHuman-409599:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-409599:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan J. Crew untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-409599:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan J. Crew lain?
GetHuman-409599:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk J. Crew mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-409599 diambil dari J. Crew masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.