Ikea: Four phone calls. Hold times of over * hour. Tr...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-kim3 dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-kim3
GetHuman:GetHuman-kim3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-kim3:Yes I can. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-kim3 senarai masalah biasa Ikea)
GetHuman-kim3:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-kim3 terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-kim3:Four phone calls. Hold times of over * hour. Transfers to different departments, each who then transfers me back to the same department with no one able to help me edit an existing order. No one. Never again will I shop at Ikea. Never.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
GetHuman-kim3:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-kim3:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-kim3:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
GetHuman-kim3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-kim3 diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.