ITA Airways: waited ** minutes top be hung up on then sent t...
ITA Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SuzanneA dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~SuzanneA
GetHuman:~SuzanneA - bolehkah anda memberitahu pelanggan ITA Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SuzanneA:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ITA Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ITA Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SuzanneA senarai masalah biasa ITA Airways)
~SuzanneA:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SuzanneA terhadap ITA Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ITA Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SuzanneA:waited ** minutes top be hung up on then sent to customer service- called back person couldn't speak english. called again- person gave me wrong information. Called yet again- totally different (but wrong, none the less). Horrible service and I haven't even flown with them yet,,
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ITA Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ITA Airways?
~SuzanneA:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SuzanneA:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ITA Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SuzanneA:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ITA Airways lain?
~SuzanneA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ITA Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SuzanneA diambil dari ITA Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.