HughesNet: I got a person almost right away. However, inst...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~OCONO dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~OCONO
GetHuman:~OCONO - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~OCONO:Sure. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~OCONO senarai masalah biasa HughesNet)
~OCONO:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~OCONO terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~OCONO:I got a person almost right away. However, instead of Executive Account support, I was transferred to just a billing department. There were a few language barriers, but it seems that everything at least got straightened out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~OCONO:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~OCONO:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~OCONO:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~OCONO:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~OCONO diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.