HughesNet: From foolish installation team to poor service...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~capsbond dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~capsbond
GetHuman:~capsbond - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~capsbond:Yup. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~capsbond senarai masalah biasa HughesNet)
~capsbond:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~capsbond terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~capsbond:From foolish installation team to poor service to customer rep telling us wrong about returning equipment (his lie cost us another $***), no email for customer service, just a **** operation, could not recommend unless person has NO other option at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~capsbond:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~capsbond:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~capsbond:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~capsbond:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~capsbond diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.