HughesNet: they charged me $*** for the gen* upgrade even...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~staticpowderx dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~staticpowderx
GetHuman:~staticpowderx - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~staticpowderx:Yup. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~staticpowderx senarai masalah biasa HughesNet)
~staticpowderx:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~staticpowderx terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~staticpowderx:they charged me $*** for the gen* upgrade even after the accounts manager said it would be free if i dicide against canceling. the installer said it was a free intall. called to address this and they said "the most we can credit back is $*** and you mail in a ** dollar rebate after two months". its like stealing ** dollars and then saying "sorry for stealing heres ** and you can apply for the other five in in two months."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~staticpowderx:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~staticpowderx:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~staticpowderx:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~staticpowderx:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~staticpowderx diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.