Horizon BC/BS of New Jersey: once I get past your horrid automated system I...
Horizon BC/BS of New Jersey Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rosybarb dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~rosybarb
GetHuman:~rosybarb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Horizon BC/BS of New Jersey kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rosybarb:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Horizon BC/BS of New Jersey, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Horizon BC/BS of New Jersey masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rosybarb senarai masalah biasa Horizon BC/BS of New Jersey)
~rosybarb:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rosybarb terhadap Horizon BC/BS of New Jersey perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Horizon BC/BS of New Jersey GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rosybarb:once I get past your horrid automated system I can finally get the help I need. Alto I do have trouble hearing your operators.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Horizon BC/BS of New Jersey. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Horizon BC/BS of New Jersey?
~rosybarb:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rosybarb:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Horizon BC/BS of New Jersey untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rosybarb:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Horizon BC/BS of New Jersey lain?
~rosybarb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Horizon BC/BS of New Jersey mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rosybarb diambil dari Horizon BC/BS of New Jersey masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.