Horizon BC/BS of New Jersey: I was on hold * hours today. I finally was con...
Horizon BC/BS of New Jersey Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-wolfson dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-wolfson
GetHuman:GetHuman-wolfson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Horizon BC/BS of New Jersey kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-wolfson:Sure. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Horizon BC/BS of New Jersey, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Horizon BC/BS of New Jersey masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-wolfson senarai masalah biasa Horizon BC/BS of New Jersey)
GetHuman-wolfson:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-wolfson terhadap Horizon BC/BS of New Jersey perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Horizon BC/BS of New Jersey GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-wolfson:I was on hold * hours today. I finally was connected with a supervisor about the discrepancy in ...
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/22/17?
GetHuman-wolfson:I was on hold * hours today. I finally was connected with a supervisor about the discrepancy in my health care benefit package i.e. quoted differently on healthcare.gov website and then received explanation of benefits in mail which were totally different. Had a supervisor finally from BCBS and one from healthcare.gov to investigate a) why I never received an ID card and b) why my deductibles for the same plan were different and they disconnected me. I wasted an entire day of my life with no resolution. If I can't get an answer, I need to terminate this insurance asap.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Horizon BC/BS of New Jersey. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Horizon BC/BS of New Jersey?
GetHuman-wolfson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-wolfson:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Horizon BC/BS of New Jersey untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-wolfson:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Horizon BC/BS of New Jersey lain?
GetHuman-wolfson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Horizon BC/BS of New Jersey mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-wolfson diambil dari Horizon BC/BS of New Jersey masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.