HigherOne: No help at all. They are only interested in he...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tfultz dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~tfultz
GetHuman:~tfultz - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tfultz:Yes. Jam evening, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tfultz senarai masalah biasa HigherOne)
~tfultz:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tfultz terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tfultz:No help at all. They are only interested in helping you if you are a OneAccount holder. If not, you're out of luck, but have to deal with them anyhow. Fun, huh.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~tfultz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tfultz:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tfultz:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~tfultz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tfultz diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.