HigherOne: I wanted to put this on here for those who are...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DunWithEm dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~DunWithEm
GetHuman:~DunWithEm - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DunWithEm:Sure. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DunWithEm senarai masalah biasa HigherOne)
~DunWithEm:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DunWithEm terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DunWithEm:I wanted to put this on here for those who are also having issues with company. I have been waiting over * months for them to send me a replacement card. They cut me off from hundreds of dollars that I ended up having to pay to get wired out of the account. Now I only want to close the account. I have tried every method of contact they have but they never made any serious attempt to help me get access to my money.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~DunWithEm:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DunWithEm:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DunWithEm:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~DunWithEm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DunWithEm diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.