HigherOne: I never got through...I had to hang up it was s...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FaerieBoots dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~FaerieBoots
GetHuman:~FaerieBoots - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FaerieBoots:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FaerieBoots senarai masalah biasa HigherOne)
~FaerieBoots:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FaerieBoots terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FaerieBoots:I never got through...I had to hang up it was sucking my minutes on my phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~FaerieBoots:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FaerieBoots:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FaerieBoots:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~FaerieBoots:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FaerieBoots diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.