HigherOne: I did not have to wait very long. The CSR answe...

HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kourtnee J dari November 20, 2017

Latar belakang kes ~Kourtnee J

GetHuman:~Kourtnee J - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kourtnee J:Yes I can. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
~Kourtnee J:Saya menggunakan 855-327-9411 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman HigherOne tempat saya berada:HigherOne Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kourtnee J senarai masalah biasa HigherOne)
~Kourtnee J:"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Kourtnee J terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kourtnee J:I did not have to wait very long. The CSR answered the question I had about bill pay. I don't like when my money is not where it is supposed to be when it is supposed to be.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~Kourtnee J:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kourtnee J:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kourtnee J:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~Kourtnee J:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kourtnee J diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.

HigherOne

2.56 dari 5 bintang | 93 ulasan

Ulasan ~Kourtnee J HigherOne

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti HigherOne, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan HigherOne dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!