Hertz: Had a flat tire and agent worked out car exchan...
Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~casualrenter dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~casualrenter
GetHuman:~casualrenter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~casualrenter:Sure. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~casualrenter senarai masalah biasa Hertz)
~casualrenter:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~casualrenter terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~casualrenter:Had a flat tire and agent worked out car exchange with the nearest location for the next day. Had name and location phone number for followup within * minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
~casualrenter:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~casualrenter:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~casualrenter:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
~casualrenter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~casualrenter diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.