Hertz: Needed to change my booking to another day. Fi...

Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Swift Arrow dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~Swift Arrow

GetHuman:~Swift Arrow - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Swift Arrow:Yes. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
~Swift Arrow:Saya menggunakan 800-654-3131 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Hertz tempat saya berada:Hertz Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Swift Arrow senarai masalah biasa Hertz)
~Swift Arrow:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Swift Arrow terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Swift Arrow:Needed to change my booking to another day. First customer rep said teh change pushed the cost up to * times the original amount. After asking to be transferred to special services, they said the same thing, but then got a manual override.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
~Swift Arrow:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Swift Arrow:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Swift Arrow:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
~Swift Arrow:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Swift Arrow diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.

Hertz

2.08 dari 5 bintang | 87 ulasan

Ulasan ~Swift Arrow Hertz

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Hertz, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Hertz dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!