Hertz: Does anyone remember customer service* You coul...
Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wayne dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Wayne
GetHuman:~Wayne - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wayne:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wayne senarai masalah biasa Hertz)
~Wayne:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Wayne terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wayne:Does anyone remember customer service* You could talk to a person in our country who actually cared about our needs. Now I must learn a foreign language to communicate. *****!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
~Wayne:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wayne:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wayne:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
~Wayne:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wayne diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.