Hertz: Answered my international rental questions*diff...
Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cramer 54 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~cramer 54
GetHuman:~cramer 54 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cramer 54:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cramer 54 senarai masalah biasa Hertz)
~cramer 54:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cramer 54 terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cramer 54:Answered my international rental questions*different pickup and dropoff cities*hours of operation*location address. Very clear answers. Agent not confused at all, and helped me clarify.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
~cramer 54:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cramer 54:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cramer 54:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
~cramer 54:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cramer 54 diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.