Herff Jones: Still working on the issue, but they were nice...
Herff Jones Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~K dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~K
GetHuman:~K - bolehkah anda memberitahu pelanggan Herff Jones kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~K:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Herff Jones, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Herff Jones masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~K senarai masalah biasa Herff Jones)
~K:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~K terhadap Herff Jones perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Herff Jones GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~K:Still working on the issue, but they were nice and helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Herff Jones. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Herff Jones?
~K:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~K:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Herff Jones untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~K:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Herff Jones lain?
~K:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Herff Jones mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~K diambil dari Herff Jones masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.