Herff Jones: The customer service rep - Bonnie - was very he...
Herff Jones Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wordsorter dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Wordsorter
GetHuman:~Wordsorter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Herff Jones kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wordsorter:Yes I can. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Herff Jones, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Herff Jones masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wordsorter senarai masalah biasa Herff Jones)
~Wordsorter:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Wordsorter terhadap Herff Jones perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Herff Jones GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wordsorter:The customer service rep - Bonnie - was very helpful. I can't say that about the Herff-Jones Fort Worth store, however. No one is ansering the phone to help me resolve an issue that is their fault. Instead, there is a cryptic message about being "closed for the holiday." It's April **. What holiday?**So I give Bonnie, the rep, a * out of *. So far, the Herff-Jones Fort Worth store gets a * out of * for being unhelpful. I shouldn't be having to jump through these hoops to get a simple thing resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Herff Jones. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Herff Jones?
~Wordsorter:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wordsorter:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Herff Jones untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wordsorter:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Herff Jones lain?
~Wordsorter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Herff Jones mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wordsorter diambil dari Herff Jones masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.