HP: Very thick Indian (I think) accent, plus lots o...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mgoose dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~mgoose
GetHuman:~mgoose - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mgoose:Yes I can. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mgoose senarai masalah biasa HP)
~mgoose:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mgoose terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mgoose:Very thick Indian (I think) accent, plus lots of people talking in the background made it hard to hear her. The "troubleshooting" was turn it off and turn it back on. Duh I already tried that. They did try to get me to pay $** shipping on replacement setup ink cartridge (hopefully solves the problem) until I refused, then they sent via mail for free. So I guess I got what I expected but my printer is still not working until I get it which is about * week.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~mgoose:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mgoose:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mgoose:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~mgoose:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mgoose diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.