Long wait. HP passes the buck on customer service.
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-316211 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-316211
GetHuman:GetHuman-316211 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-316211:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-316211 senarai masalah biasa HP)
GetHuman-316211:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-316211 terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-316211:Long wait. HP passes the buck on customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
GetHuman-316211:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-316211:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-316211:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
GetHuman-316211:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-316211 diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.