HP: I gotta admit this was very helpful because I c...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TheDarkPhoenix dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~TheDarkPhoenix
GetHuman:~TheDarkPhoenix - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TheDarkPhoenix:Yes I can. Jam late at night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TheDarkPhoenix senarai masalah biasa HP)
~TheDarkPhoenix:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TheDarkPhoenix terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TheDarkPhoenix:I gotta admit this was very helpful because I couldn't find out how to speak to contact HP. With all the stuff the agent had to do to correct the errors on my computer there is NO WAY the forums would have been able to help me with the corrections. I needed a live person*agent who took * hour to fix the issue. HP really should have made it easier to contact an actual person
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~TheDarkPhoenix:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TheDarkPhoenix:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TheDarkPhoenix:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~TheDarkPhoenix:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TheDarkPhoenix diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.