HP: They were helpful, but it took ** minutes. Stil...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cd dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~cd
GetHuman:~cd - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cd:Yeah. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cd senarai masalah biasa HP)
~cd:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cd terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cd:They were helpful, but it took ** minutes. Still they solved my problem and sent my call to a supervisor who confirmed the fix and offered call back info and was extremely polite.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~cd:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cd:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cd:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~cd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cd diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.