If hp would stop outsourcing to third world cou...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nycguy9 dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~nycguy9
GetHuman:~nycguy9 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nycguy9:Yes I can. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nycguy9 senarai masalah biasa HP)
~nycguy9:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nycguy9 terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nycguy9:If hp would stop outsourcing to third world countries, where there customer service representatives speak with marbles in their mouths, I might be inclined to purchase, which were my intentions today. They obviously read from a computer screen, and have not a clue about hp products. Representative said you didn't have the hp Envy ***e All in one printer, and just before deciding I didn't want to deal with this person, whom I believe had an IQ less than their age, and obviously was not familiar with the English language.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~nycguy9:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nycguy9:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nycguy9:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~nycguy9:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nycguy9 diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.