HP: I kept being sent from one agent to another eac...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-79979 dari November 28, 2017
Latar belakang kes GetHuman-79979
GetHuman:GetHuman-79979 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-79979:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-79979 senarai masalah biasa HP)
GetHuman-79979:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-79979 terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-79979:I kept being sent from one agent to another each time waiting and waiting. My issue still has not been resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
GetHuman-79979:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-79979:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-79979:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
GetHuman-79979:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-79979 diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.