HP: I spend almost * hours on the phone for the tro...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gester dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~gester
GetHuman:~gester - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gester:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gester senarai masalah biasa HP)
~gester:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gester terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gester:I spend almost * hours on the phone for the trouble shooting and shipped my laptop to the HP for the repair, NEVER fix the problem. HP said they will call me tomorrow again! it takes me more than one month to fix my BRAND NEW ( two months old)laptop! I WILL NEVER BUY STUPID HP anymore!!! PLEASE DO NOT BUY HP dmv *
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~gester:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gester:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gester:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~gester:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gester diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.