HP: It's ridicules to have to speak to someone in t...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kkcat98 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~kkcat98
GetHuman:~kkcat98 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kkcat98:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kkcat98 senarai masalah biasa HP)
~kkcat98:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kkcat98 terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kkcat98:It's ridicules to have to speak to someone in the middle east. I asked for a US agent and I got Canada! They wont help me unless I give my personal home address, phone number AND email address. That's just tmi for a lousy home printer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~kkcat98:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kkcat98:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kkcat98:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~kkcat98:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kkcat98 diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.